Política de privacidade

A Cecilio Books LLC ("nós", "nosso") respeita sua privacidade. Esta política explica quais informações coletamos quando você usa este site (ceciliobooks.com) ou nos contata sobre serviços de bookkeeping, como usamos essas informações e quais opções você tem.

Quando você envia o formulário de contato, coletamos e armazenamos no nosso banco de dados:

• Seu email.
• Sua preferência de idioma (inglês, espanhol ou português).
• A página de onde você enviou o formulário.
• Um hash SHA-256 do seu IP (usado apenas para prevenir spam e abuso — o IP original não é guardado no nosso banco de dados).
• A data e hora do envio.

Para entender o contexto do seu contato, responder de forma adequada e detectar abuso, nosso sistema também coleta detalhes técnicos automaticamente e os inclui na notificação interna que a Debora recebe. Esses dados não são adicionados ao nosso banco de dados:

• Localização aproximada — cidade, região, país e fuso horário, derivados do seu IP.
• Rede — seu IP, provedor de internet e detalhes da conexão.
• Dispositivo e navegador — tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador, tamanho da tela e idioma.
• Atividade na página — a página de onde você enviou o formulário, a página de origem e dados básicos de interação (como o tempo na página).

Não coletamos dados de pagamento ou documentos financeiros através deste site.

Se você continua além do formulário de contato e preenche uma solicitação de orçamento, compartilha mais detalhes para que possamos preparar um orçamento preciso e personalizado. Isso pode incluir:

• Seu nome, número de telefone e nome do negócio.
• Seu site ou perfil de redes sociais do negócio.
• Seu email de acesso ao QuickBooks — usado apenas para enviar um convite de contadora somente leitura. Nunca pedimos nem guardamos a sua senha do QuickBooks.
• Detalhes gerais sobre o seu negócio: ramo, estado, tipo de entidade, como você controla seus livros hoje, quantos meses está atrasado, o número e os tipos de contas que você tem, o volume mensal aproximado de transações e o faturamento anual (selecionados por faixas), imposto sobre vendas, plataformas de venda online, estoque e folha de pagamento.
• Qualquer coisa que você queira adicionar no campo de observações.

Essas informações são fornecidas voluntariamente, armazenadas no mesmo banco de dados criptografado e usadas apenas para preparar seu orçamento e prestar o serviço que você solicita. Não coletamos extratos bancários, recibos ou outros documentos financeiros através deste site, e nunca pedimos informações de cartão de pagamento. Apenas a Debora tem acesso a elas.

Usamos seu email apenas para:

• Responder sua mensagem em até 24 horas.
• Enviar o orçamento solicitado ou instruções de início.
• Continuar a conversa que você iniciou.

Não enviamos emails de marketing, newsletters ou conteúdo promocional. Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações com anunciantes ou data brokers.

Usamos os seguintes serviços para operar este site:

• Cloudflare — hospedagem, DNS e entrega edge (política de privacidade).
• Cloudflare D1 — banco de dados SQLite criptografado que armazena seu email e o hash de IP.
• Resend — entrega de emails transacionais (política de privacidade).
• Google Analytics 4 (Google LLC) — dados de páginas vistas e interações, com seu IP anonimizado (política de privacidade).
• Verificação de segurança — um serviço externo de proteção contra abuso que confirma que os envios de formulário vêm de uma pessoa real (apenas sinais do navegador e endereço IP; nenhum dado do formulário é compartilhado).

Usamos as seguintes ferramentas para entender o uso do site e melhorá-lo.

• Google Analytics 4 — medimos contagens de páginas vistas, origens de tráfego e interações com o site (cliques em botões, profundidade de rolagem, interação com formulários). Seu IP é anonimizado antes de chegar ao Google, e nunca vinculamos os dados analíticos ao seu email. Veja a política de privacidade do Google.
• Verificação de segurança — ao enviar um formulário, um serviço externo de proteção contra abuso verifica que a solicitação vem de uma pessoa real. Ele pode coletar sinais do navegador (tamanho de tela, idioma, padrões de interação) e seu endereço IP. Nenhuma informação do formulário é compartilhada com este provedor.

Essas ferramentas são usadas apenas para entender o uso do site, prevenir abuso e melhorar o serviço. Elas nunca acessam o conteúdo das suas mensagens.

Este site usa uma cookie de análise:

• cfz_google-analytics_v4 — gerenciada pelo nosso provedor de analytics para distinguir visitantes únicos e manter o estado da sessão. Expira após 2 anos.

Sua preferência de tema (claro ou escuro) é salva no localStorage do seu navegador. Esse dado nunca sai do seu dispositivo e não é transmitido a nós nem a terceiros.

Mantemos as informações que você compartilha conosco enquanto nossa relação de negócios estiver ativa, e por um período razoável depois para cumprir requisitos legais, contábeis ou de relatório. Você pode solicitar a exclusão a qualquer momento (veja "Seus direitos" abaixo).

Dependendo de onde você mora, pode ter o direito de:

• Acessar as informações pessoais que temos sobre você.
• Corrigir informações imprecisas.
• Solicitar a exclusão das suas informações.
• Se opor ou restringir certos usos.
• Receber uma cópia das suas informações em formato portátil.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para debora@ceciliobooks.com. Vamos responder em até 30 dias.

Este site não é direcionado a menores de 13 anos, e não coletamos informações deles intencionalmente.

Podemos atualizar esta política ocasionalmente. A data de "Última atualização" no topo reflete a alteração mais recente. Mudanças significativas serão destacadas nesta página.

Dúvidas sobre esta política? Escreva para debora@ceciliobooks.com.