Política de privacidad

Cecilio Books LLC ("nosotros", "nuestro") respeta su privacidad. Esta política explica qué información recopilamos cuando usa este sitio (ceciliobooks.com) o nos contacta sobre servicios de bookkeeping, cómo la usamos y las opciones que tiene.

Cuando envía el formulario de contacto, recopilamos:

• Su email.
• Su idioma preferido (inglés, español o portugués).
• La página donde envió el formulario.
• Un hash SHA-256 de su dirección IP (usado solo para prevenir spam y abuso — la IP original no se guarda).
• La fecha y hora del envío.

No recopilamos información de pago ni documentos financieros a través de este sitio.

Si continúa más allá del formulario de contacto y completa una solicitud de cotización, comparte más detalles para que podamos preparar una cotización precisa y personalizada. Esto puede incluir:

• Su nombre, número de teléfono y nombre del negocio.
• Su sitio web o usuario de redes sociales del negocio.
• Su email de acceso a QuickBooks — usado solo para enviarle una invitación de contador de solo lectura. Nunca le pedimos ni guardamos su contraseña de QuickBooks.
• Detalles generales sobre su negocio: oficio, estado, tipo de entidad, cómo lleva sus libros actualmente, cuántos meses está atrasado, el número y los tipos de cuentas que tiene, el volumen mensual aproximado de transacciones y los ingresos anuales (seleccionados por rangos), impuesto sobre ventas, plataformas de venta en línea, inventario y nómina.
• Cualquier cosa que decida agregar en el campo de notas.

Esta información se proporciona de forma voluntaria, se guarda en la misma base de datos cifrada y se usa solo para preparar su cotización y prestar el servicio que solicita. No recopilamos estados de cuenta bancarios, recibos ni otros documentos financieros a través de este sitio, y nunca pedimos información de tarjetas de pago. Solo Debora tiene acceso a ella.

Usamos su email solo para:

• Responder a su consulta en menos de 24 horas.
• Enviarle la cotización solicitada o instrucciones de inicio.
• Continuar la conversación que usted inició.

No enviamos emails de marketing, boletines ni contenido promocional. No vendemos, alquilamos ni compartimos su información con anunciantes ni con corredores de datos.

Usamos los siguientes servicios para operar este sitio:

• Cloudflare — alojamiento, DNS y entrega edge (política de privacidad).
• Cloudflare D1 — base de datos SQLite cifrada que guarda su email y el hash de IP.
• Resend — entrega de emails transaccionales (política de privacidad).
• Google Analytics 4 (Google LLC) — datos de páginas vistas e interacciones, con su dirección IP anonimizada (política de privacidad).
• Verificación de seguridad — un servicio externo de protección contra abusos que comprueba que los envíos de formulario provienen de una persona real (solo señales del navegador y dirección IP; no se comparte ningún dato del formulario).

Usamos las siguientes herramientas para comprender el uso del sitio y mejorarlo.

• Google Analytics 4 — medimos conteos de páginas vistas, fuentes de tráfico e interacciones con el sitio (clics en botones, profundidad de desplazamiento, interacción con formularios). Su dirección IP se anonimiza antes de llegar a Google, y nunca vinculamos los datos analíticos a su email. Vea la política de privacidad de Google.
• Verificación de seguridad — al enviar un formulario, un servicio externo de protección contra abusos verifica que la solicitud proviene de una persona real. Puede recopilar señales del navegador (tamaño de pantalla, idioma, patrones de interacción) y su dirección IP. No se comparte ninguna información del formulario con este proveedor.

Estas herramientas se usan solo para comprender el uso del sitio, prevenir abusos y mejorar el servicio. Nunca acceden al contenido de sus mensajes.

Este sitio usa una cookie de análisis:

• cfz_google-analytics_v4 — gestionada por nuestro proveedor de analytics para distinguir visitantes únicos y mantener el estado de la sesión. Expira tras 2 años.

Su preferencia de tema (claro u oscuro) se guarda en el localStorage de su navegador. Este dato nunca sale de su dispositivo y no se transmite a nosotros ni a terceros.

Conservamos la información que comparte con nosotros mientras nuestra relación de negocio esté activa, y por un período razonable después para cumplir requisitos legales, contables o de reporte. Puede solicitar la eliminación en cualquier momento (vea "Sus derechos" abajo).

Dependiendo de dónde viva, puede tener derecho a:

• Acceder a la información personal que tenemos sobre usted.
• Corregir información inexacta.
• Solicitar la eliminación de su información.
• Oponerse o restringir ciertos usos.
• Recibir una copia de su información en formato portable.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escriba a debora@ceciliobooks.com. Responderemos en 30 días.

Este sitio no está dirigido a menores de 13 años, y no recopilamos información de ellos a sabiendas.

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. La fecha de "Última actualización" arriba refleja el cambio más reciente. Los cambios significativos serán destacados en esta página.

¿Preguntas sobre esta política? Escriba a debora@ceciliobooks.com.